Контактна інформація:

Дитячий ігровий простір «Baby Town»
ІПН: 3598912620
Юридична адреса: Рівненська обл., Рівненський район, с. Межиріч, вул. Озерна, 1
Фактична адреса: Тернопільська обл., Тернопільський р-н, с. Байківці, вул. М. Лотовича, 164
+380 (97) 900 00 17
babytownternopil@gmail.com

Умови повернення та перенесення

Квитки

Ми завжди раді бачити малюків у нашій кімнаті розваг! Якщо роботу ігрової кімнати буде скасовано з нашого боку — кошти обов’язково повертаються протягом 10 банківських днів (за мінусом банківських комісій).
Якщо ж відвідувач не прийшов або квиток уже активовано — повернення, на жаль, не здійснюється

Бронювання локацій

Повернення коштів не передбачене, адже час у залі бронюється спеціально для вас.
Якщо ви повідомите за 1–2 дні до дати бронювання, можливе перенесення на іншу дату чи час (за наявності вільних місць).
Якщо клієнт не з’явився або не попередив — бронювання вважається використаним.

Договір публічної оферти

на надання послуг у дитячому ігровому просторі «Baby Town»

Цей Договір є публічною офертою у розумінні ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та визначає умови надання послуг дитячим ігровим простором «Baby Town» (далі – «ДІП»).
Договір вважається укладеним із моменту вчинення будь-якої з таких дій:

здійснення оплати послуг;
отримання браслета для входу;
фактичного користування послугами або перебування на території ДІП.

Вчинення будь-якої з цих дій означає повну й безумовну згоду відвідувача (замовника послуг) із умовами цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дитячий ігровий простір «Baby Town» розташований за адресою: с. Байківці, вул. М.Лотовича, 164.

1.2. Відвідувачем є будь-яка особа, яка придбала браслет для входу до ДІП і закріпила його на зап’ясті (дитини та/або дорослого).

1.3. Договір регулює:

порядок надання послуг та поведінки на території ДІП;
правила безпеки;
права, обов’язки та відповідальність сторін.

1.4. Користування послугами можливе лише після придбання та фіксації браслета відповідного кольору на зап’ясті дитини та супроводжуючого дорослого.
1.5. Відповідальність за збереження браслета несе відвідувач.

1.6. Факт перебування у ДІП означає ознайомлення й беззастережне прийняття умов цього Договору.

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. Відвідувач самостійно визначає час перебування в межах офіційного режиму роботи:

понеділок: 13:00–21:00;
вівторок–п’ятниця: 10:00–21:00.

2.2. Батьки або супроводжуючі особи несуть повну відповідальність за дітей під час перебування у ДІП.

2.3. Адміністрація не відповідає за технічні перерви, пов’язані з форс-мажорними або аварійними ситуаціями (зокрема сигнал повітряної тривоги).

2.4. ДІП не відповідає за дітей, залишених без нагляду, а також за втрату чи пошкодження особистих речей відвідувачів.

2.5. У разі агресивної або небезпечної поведінки відвідувача адміністрація має право вивести її з території без повернення коштів.

2.6. У випадку сповіщення про повітряну тривогу надання послуг негайно припиняється, а послуга вважається наданою. Водночас відвідувач може повернутися протягом робочого дня після відміни тривоги, якщо браслет залишається на зап’ясті.

2.7. Під час тривоги батьки зобов’язані негайно забрати дитину з території ДІП у безпечне місце.

3. ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ

3.1. Відвідувачі зобов’язані дотримуватись правил безпечного користування ігровими зонами, розміщених біля кожного атракціону.

Санвузли, розташовані безпосередньо в ігровій зоні, призначені лише для користування дітьми, з метою забезпечення їхньої зручності, безпеки та гігієнічних умов.

Для дорослих відвідувачів (батьків, супроводжуючих осіб, гостей центру) облаштовано окремий санітарний вузол, який знаходиться навпроти рецепції. Просимо дорослих користуватися саме цим санвузлом.

3.2. Забороняється приносити їжу, напої, тварин, гострі предмети, зброю, вибухові речовини, алкоголь або наркотики, палити, смітити, користуватись самокатами, роликами чи велосипедами.
3.3. Відвідувач несе повну матеріальну відповідальність за пошкодження майна ДІП або шкоду, заподіяну іншим відвідувачам.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Тарифи на послуги встановлюються адміністрацією та розміщуються у касі ДІП.
4.2.Послуга вважається наданою з моменту оплати та активації браслета.
4.3. Браслет діє протягом одного робочого дня, дає право на повторне входження без повторної оплати.
4.4. Після завершення відвідування браслет підлягає поверненню адміністратору. Його неповернення тягне відшкодування вартості згідно з чинним тарифом.
4.5. Оплата не повертається після перебування понад 15 хвилин, окрім випадків оголошення повітряної тривоги.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВІДВІДУВАЧІВ

5.1. Відвідувач має право:

користуватись усіма відкритими зонами ДІП після оплати;
звернутись до адміністрації у випадку інциденту для його фіксації.

5.2. Відвідувач зобов’язаний:

ознайомитись з умовами цього Договору до початку відвідування;
дотримуватись вимог безпеки та вказівок персоналу;
не залишати дітей без нагляду.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ДІП

6.1. Адміністрація має право:

не допускати або видаляти відвідувачів, які порушують правила;
змінювати перелік або вартість послуг без попередження;
здійснювати фото- та відеозйомку на території, а також використовувати матеріали у рекламних цілях без додаткової згоди відвідувачів.

6.2. Адміністрація зобов’язується:

забезпечити належний технічний стан обладнання;
розмістити біля кожної зони інструкції з користування.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Відвідувач несе відповідальність за заподіяну шкоду майну ДІП або іншим особам.
7.2. За шкоду, завдану неповнолітніми, відповідають їхні батьки або опікуни (ст. 1178 ЦК України).
7.3. ДІП не несе відповідальності за травми, нещасні випадки чи іншу шкоду, спричинену недбалістю відвідувача або третіх осіб.

8. ЗАБОРОНЕНО ЗНАХОДИТИСЬ У ДІП

особам з ознаками інфекційних захворювань, алкогольного чи наркотичного сп’яніння;
дітям без супроводу дорослих;
відвідувачам із тваринами або небезпечними предметами.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. ДІП звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (стихійні лиха, війна, епідемії, рішення органів влади, повітряна тривога тощо).

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10.2. Цей Договір розміщено у відкритому доступі в приміщенні «Baby Town» та на офіційних інформаційних ресурсах закладу.

10.3 Факт оплати або користування послугами підтверджує згоду з усіма умовами Договору.